أنا إنسان
بقلم الكاتبة / سلوى الجهني *
رسالة إلى رب العمل ....
سيدي الفاضل ....
أنا إنسان من لحم ودم ، حباني ربي ببعض القدرات ، فلاتستنزف طاقتي وتحملني أكثر مما أطيق ، لكي لا تفقدني وتفقد موظفيك فتبقى وحيدا ، فأنا لست روبوتا آليا ، كما أنني لست دجاجة بياضة .
فقد لوحظ ، أن بعض المنشآت تمارس ضغوطا كبيرة على الموظف ، للحصول على أكبر كمية من الإنتاج دون مراعاة لقدراته وامكانيته ، وتتعامل معه كآلة ميكانيكية ، وتحاول جاهدة استنزاف طاقته ووقته في الإنتاج ، ظناً منها أنه كلما زادت ساعات العمل زاد إنتاج الموظف . ضاربة عرض الحائط بأن ذلك يُرهق كاهل الموظف ، ويؤثر على انتاجيته لاحقا ، وغالبا يؤدي ذلك إلى استقالة الموظف أو العامل وتركه للعمل .
أيها المدير ؛ ليكن في علمك أن الموظف ليعطي أكثر ويزيد من انتاجيته ، فإنه يحتاج إلى توازي الأمان الوظيفي مع تقديره كإنسان واحترام إمكانياته ، وذلك من خلال المرتب الذي يؤمن له ولأسرته حياة كريمة بالإضافة إلى الحوافز والمكافآت ، وكذلك التأمين الصحي والنفسي . حينها يستطيع الموظف أو العامل أن يعطي وقته وجهده للعمل ، لشعوره بالانتماء إليه .
سيدي رب العمل ، احرص على ولاء موظفيك وكل من هم تحت إدارتك للعمل ، فإذا كسبت ولاءهم حينها سيعطونك اكبر انتاج ممكن ؛ فالإنتاج - بكميته وجودته - لا يحسب بساعات العمل ، وإنما بما ينتجه الموظف خلال ساعات العمل . فكم من عامل أو موظف يتواجد بالعمل أثناء الدوام ، ولكنه لا يُنجز مقدار انتاج موظف اخر خلال ساعتين .
فالقدرات والأفكار بين الموظفين تتفاوت وعطاؤهم يختلف تبعا لذلك . من هنا قد نجد موظفا يرفع أسهم شركته التي يعمل بها ويزيد أرباحها ، نتيجة لأفكاره الجديدة والخلاقة . وقد نجد على العكس تماما ، موظفا يسيئ لشركته بأسلوب تعامله وتفكيره المحدود ، فتهبط أسهمها ويتركها عملاؤها ، وربما أفلست وأغلقت أبوابها .
لذلك ؛ من أجل النهوض بشركتك ، عليك اتباع الخطوات الاتية :
١ - ثق بموظفك وادفعه للأمام .
٢ - كافئه على إنجازاته وأفكاره .
٣ - ابتسم في وجهه ، وألقي عليه التحية ، وجامله بكلمات لطيفة .
٤ - أشعره بالأمان والاستقرار .
٥ - أعطه حقوقه كاملة ، دون أن تُنقص منها شيئا بدون مبرر .
٦ - لا تُحبط معنوياته ، ولا تحكم عليه بالفشل ، بل أعطه الوقت الكافي لإظهار كفاءاته .
٧ - كن مرنا ؛ وتقبل بعض أخطائه مع تنبيهه وبيان خطأه ، دون توبيخ .
٨ - أثن على إيجابياته ونشاطاته ، وحفزه للأفضل .
٩ - لا تقيد الموظف بإنجاز كمية محددة من العمل يوميا ، بل يجب مراعات حالته الصحية والنفسية اليومية ولكن دون تهاون معه .
وأخيرا ؛ تذكر أن نجاح أي مؤسسة مرتبط ارتباطا وثيقا بنجاح إدارتها ؛ ولكي تستطيع النهوض بمؤسستك وبموظفيك للحصول على إنتاج جيد وجودة عالية ، عليكم أن تتعاملوا جميعا - مديرا وموظفين - بروح الفريق الواحد ؛ وإلا ستفشلون جميعا .
* مديرة تحرير صحيفة الرائدية في المدينة المنورة
