المساعد الشخصي الرقمي

مشاهدة النسخة كاملة : بشرى... (الاتصالات) تخصص رقمًا مجانيًا لشكاوى المعاكسات !!!


ابومعاذ النافل
28-01-2007, 01:32 PM
عبدالمحسن بالطيور - الدمام

خصصت شركة الاتصالات السعودية رقما مجانيا للتبليغ عن الإزعاجات والمعاكسات التي ترد على الكثير على هواتفهم الثابتة والجوال خاصة بعد كثرة الشكاوى التي ترد لشركة الاتصالات السعودية خاصة من أرقام شريحة سوا (المدفوعة الثمن) والتي لا تعود ملكيتها لمستخدميها ويكون حصولهم لهذه الشرائح من الأسواق ومحلات بيع الجوالات.

ويأتي هذا الإجراء بعد تعرض الكثير في الآونة الأخيرة للمعاكسات الهاتفية وغيرها من مكالمات الإزعاج مما اضطر شركة الاتصالات السعودية إلى وضع ...
رقم مجاني هو 8003030902 وتم تخصيصه من قبل شركة الاتصالات السعودية للتبليغ عن المعاكسات الهاتفية والإزعاجات وبخاصة التي تصدر من الهواتف الجوالة المدفوعة الثمن. مثال (سوا) التي يساء استخدامها كثيرا. الجدير ذكره أن شركة الاتصالات السعودية بدأت قبل فترة بتسجيل شرائح سوا (مدفوعة الثمن) وذلك بعد فصل الخدمة عن الجوال سوا وإرجاع الخدمة بعد تحديث البيانات الخاصة بصاحب الرقم حرصا منها على تسجيل بيانات صحيحة لأصحاب شرائح سوا.




واخيراً راح نرتاح من الازعاجات اللي مالها داعي ،،،،


تقبلوا احترامي ،،،

سمو الاخلاق
28-01-2007, 01:39 PM
واخيراً راح نرتاح من الازعاجات اللي مالها داعي ،،،،


بارك الله فيك يالغالي



سلمت على نقل الخبر




سمو الاخلاق

مهم
28-01-2007, 01:46 PM
صح النوم يا الاتصالات

خطوة جيدة لكنها متأخرة.

شكرا أيها النافل .

__

سمو الأخلاق

اللي يسمعك يقول إن البنات مزعجينك خخخخخخخخخ

أحمـــد
28-01-2007, 02:09 PM
عـــز اللــــه صـــدقت يـــامهــــم :


صح النوم يا الاتصالات

خطوة جيدة لكنها متأخرة




أبــــو معــــاذ جـــــزاك اللـــه خيـــــــــر ...




ســــــــــــــلاااااااااااااااااااااااااااااام

كنت صغيرة
28-01-2007, 02:17 PM
* أبو معاذ *
شكراً على نقل الخبر..

لكن..

هل تعتقد أنت وغيرك أن تخصيص الرقم له فائدة؟؟!!,,
أنا لا أعتقد..
لأن تحديث البيانات لم يأتي بفائدة تُذكر..
فكيف برقم مجّاني مشغول دائماً أو الرّد الآلي يُردد,,
الموظفون يؤدون الصلاة..
أو,,
الموظفون مشغولون في خدمة عملاء آخرين..
حتى يصيب الملل المُتصل فيُغلق الخط..

ملاحظة: الإزعاجات والمُعاكسات لا تأتي من جوال السوا فقط..
حتى الجوالات العامة لها النصيب الوفير,,
بل الأكثر,,

أمر آخر..
هُناك جوالات مُخصصة لأفراد معينيين في الإتصالات تُسمى بجوالات (( مصلح ))..
لايكون لها أي بيانات في جهاز الحاسب لدى الإتصالات,,
حتى أّن أسماء حامليها مُدونة في ورقة في دُرج المدير العام لكل منطقة..
(( حفاظاً على الخصوصية ))
إزعاجات حاملي هذه الجوالات أكثر من غيرهم..
ومن هم؟؟
موظفون في شركة الإتصالات,,
ورُبما أن أحدهم هو من يُجيب على ذاك الرقم المُجاني ليُسجّل شكوى معاكسة أو إزعاج,,
من سيكون حسيبهم؟؟

مرّة أُخرى..
شكراً لك أبا معاذ..


تحياتي للجميع,,

xcon
28-01-2007, 04:45 PM
أبو معاذ

فعلاً تخصيص الرقم للشكاوي ما يفيد

و لكن الدقة و صحة البيانات للمستخدمين هي الأساس

و مثل ما يقولو

العيار اللي ما يصيب يدوش

شكراً على هذا النقل