ابتسم دائما وانظر للشخص الذى تتحدث معة اثناء الحديث
تكلم بصوت هادى وتجنب ارتفاع الصوت اثاء الحديث
اسمع الاخرين عند الحديث واسال دائما المتحدث
اظهر خفة الدم فقط اذا سمح الموقف اثاء الحديث
اشكر المتحدث اذا قال لك معلومة جديدة لاتعرفها
استعمل اسم المتحدث اثناء الحديث اليه
بارك الله فيك عبد الاله
كلام جميل تشكر عليه