أصعب كلمة نقولها هي أنا آسف ( لأن الاعتذار أصعب شيىء على الإنسان ) إلاَ من عمل ليوم القيامة فإن سرعان مايعرفه خطئه فيبدأ بالتوبة الاعتراف بالذنب